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      有人的地方就有江湖,而有江湖的地方從來不缺少廝殺。

      2018年,不止是傳統企業在喊流量枯竭,客戶稀少,就連以互聯網起家的BAT們也在哭喊流量紅利已盡,我們要挖掘新的流量場景。就像2年前,馬云和王健林的那場豪賭一樣,線上和線下到底是對抗關系還是合作共贏的伙伴關系,在今天,我們終于迎來了答案,因為,這一年多以來,騰訊、阿里、京東都開始紛紛把目光瞄準了新零售,在線下上演了“三國殺”。

      騰訊投資永輝,“超級物種”誕生

      眾所周知,騰訊一直都有一個電商夢,從早期自營的拍拍網,到后來的入股京東,騰訊從不避諱其對于電商業務的渴望,雖然,后來幾經嘗試折戟后,騰訊痛定思痛決定放棄自己不擅長的業務,改為投資,自己則用流量支持。

      在這樣的投資邏輯下,永輝超市成為了騰訊的筑夢伙伴,據相關資料顯示,騰訊2017年12月以46.8億元入股永輝超市,獲得永輝5%的股權,2018年初1月份騰訊對永輝超市的控股子公司永輝云創增資,獲得增資后15%股權。

      騰訊之所以選擇永輝超市,主要是看好線下新零售這個場景,永輝有中國的“沃爾瑪”之稱,截止目前,其在全國線下已經擁有了650家門店,今年計劃增開到866家門店。在線下,可以說永輝是一個非常不錯的用戶入口。

      2018年10月25日,永輝、屈臣氏集團及騰訊舉行聯合發布會宣布,三方將組建新合營公司“百佳永輝”,合營公司將整合屈臣氏集團旗下百佳超市,永輝旗下Bravo永輝超市在廣東省的商超業務,騰訊將為新公司提供“數字化工具箱”中的各項能力和技術。其中永輝超市、百佳中國出資股權的價值分別為6.22億元、5.02億元,占比分別為50%、40%;騰訊投入現金1.25億元,占比10%。

      按照騰訊對新零售的定義,更多的是為永輝帶來技術上的支持。但以傳統商超零售起家的永輝,其成熟的供應鏈體系才是其區別于阿里盒馬的最大優勢。

      據公開資料顯示,永輝生鮮供應鏈壁壘是堅固的護城河,是公司數十年的經營和靈活的經營機制達成的,這讓永輝擁有極強的門店復制能力,如果同時推進線上業務發展,提升店面坪數,盈利能力提高指日可待。

      而為了利用好自己的生鮮優勢,以及騰訊的數字化工具,“超級物種”這個新零售形態便誕生了,超級物種對新鮮中高檔食材進行快捷加工,符合了年輕消費群體的消費升級需求。

      騰訊想借助永輝之手,完成對阿里盒馬的圍剿,圓自己的“電商夢”,讓自己的微信流量有一個用武之地,而永輝也承擔著一個沖鋒的旗手角色,多年深耕傳統線下零售的永輝,正需要這樣一個線上流量的輸血者,二者的結合,多多少少都為新零售戰場增添了幾分不可預測性,到底誰是最后的贏家,我們拭目以待。

      阿里系嫡出“盒馬鮮生” 欲戴新零售的王者桂冠

      在電商創業大獲成功的阿里巴巴,近年來由于用戶紅利已盡,是最先將目光轉向線下的,“新零售”這個概念也是最先由馬云提出,在他的扶持下,盒馬鮮生成為了“新零售”戰場的沖鋒軍,2016年1月,阿里巴巴開設了第一家盒馬鮮生門店。截止今年12月底,盒馬鮮生將在全國范圍內擁有超過100家門店。

      盒馬鮮生作為阿里新零售的沖鋒軍,背靠阿里線上零售的豐富經驗,一經誕生就迸發出發展的無限潛力,盒馬的創始人侯毅表示,在盒馬的商業模式中,消費者既可以在網上下單購買商品,也可以直接到門店挑選商品,在侯毅看來,盒馬為消費者提供了一個十分方便的購物體驗:在下班的路上下單,到家后便可以收到送到家門口的商品,然后用新鮮的食材做晚飯。

      目前,盒馬鮮生門店為三公里范圍內的消費者提供30分鐘內送貨上門的服務。而“盒區房”也由此誕生:盒馬鮮生門店半徑三公里范圍內的住房因為可以享受盒馬的送貨上門服務,房價已經開始飆升。

      而盒馬模式開始在中國流行的主要原因是其以移動購物方式為主的商業模式。

      盒馬推出了其官方的app。在線下門店中,消費者可以通過app掃描商品的二維碼,以獲取商品的產地、來源、價格等基本信息,如果消費者喜歡,則可以通過app直接付款購買,或者在家中下單等待快遞員送貨上門。

      同時,每家門店都設有由阿里巴巴提供倉儲技術支持的24小時運營中心。支付寶也接入了盒馬的官方平臺,可以用于線上和線下的商品結算。盒馬方面表示,其人工智能技術也將通過消費者的購買偏好提供相應的個性化購物指南。


      侯毅表示:我們必須開拓新零售的方式,成為新零售的先行者,這樣我們的合作伙伴,比如農民、品牌商、房地產合作商、餐飲運營商,甚至我們自己的業務生態,都能從中獲益。

      盒馬是新零售這個市場最先入局的玩家,目前發展也是最穩定,到底能否戴上王冠,成就阿里的另一段神話,我們會持續追蹤。

      京東到家O2O模式,能否反殺騰訊、阿里

      電商領域廝殺一直很激烈,提及阿里就繞不開京東,而在新零售戰場,京東同樣投入了自己的兵力。

      京東到家是京東集團基于傳統B2C業務模式向更高頻次商品服務領域延伸發展出的全新商業模式,是京東2015年重點打造的O2O生活服務平臺,是基于傳統B2C模式向高頻領域的重要提升。

      它既基于京東物流體系和物流管理優勢、同時在共享經濟風行的推動下依托“互聯網+”技術大力發展“眾包物流”,整合各類O2O生活類目,向消費者提供生鮮及超市產品的配送,并基于LBS定位實現2小時內快速送達,是打造生活服務一體化應用平臺。

      京東到家依托京東的品牌號召力,目前已與山姆、百佳、華冠、萬寧、百果園、大參林藥房、養生堂藥房、百康藥房、萬家燕藥房在內的超過30個零售商家達成會員合作,將全面打通線上與線下的會員數據,并實現權益共享。此項目將覆蓋超過9000萬高價值用戶。

      倉儲物流無疑是京東到家的殺手锏。2017年,京東到家著手以大數據篩選的方式,掌握目標用戶以及他們的喜好,選定沒有沃爾瑪門店的高客流區域構建云倉,分析用戶的需求,根據用戶購買數據精準的供貨和補貨,達到“倉配一體化”的效果。

      這種“倉配一體化”,讓京東到家的合作商超已經超過10萬家,覆蓋30個城市。京東到家在市場上的覆蓋率和構建門店時效上遠超永輝超市與盒馬鮮生。

      此外,京東到家還通過技術優勢拓展更多消費場景。2017年11月,京東到家宣布其新一代智能貨柜——京東到家GO正式對外運營,將購物場景從商超將延伸至樓道、電梯口、社區、商場、加油站、娛樂場所、培訓機構等開放空間內。

      京東到家Go利用視頻影像和重力感應技術,實時監控庫存狀況,實現快速上新和精準補貨。

      無界零售業務環環緊扣,未來,京東到家還將在提升顧客消費體驗、提高配送時效上下功夫。

      京東到家將繼續與零售伙伴深度協同合作,持續通過技術手段提升全鏈路效率,優化和提升用戶體驗,充分滿足消費者的即時購物需求。

      結語

      移動互聯網的紅利已盡,但人們的消費需求仍在,當線上的流量枯竭,線下的殘酷廝殺就又將上演,現在是騰訊、阿里、京東的三國殺,未來這個戰場還將登場多少新玩家,我們不得而知,可以推斷的是,商業的變化一直都是跟著消費需求而變,真正為用戶提供價值的公司,往往也能笑到最后,當資本的炮彈都散盡,透過濃濃的硝煙,或許這個戰場才會出現真正的贏家,眼下,我們且行且看吧!


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